共震科技承诺做客户最可靠的朋友，您100%的满意是我们共震人永恒的追求!
服务内容承诺
在购买共震服务产品一年内享受免费的品质保证服务，除系统受到人为的破坏。为了 更好地为您服务，对超过一年免费服务期的客户，我们提供服务时，按照公司的全国统一标准收取一定的合理费用。但是如果是软件本身的问题，我们不收取费用。
售后服务承诺
我们资深咨询师和技术员在电话、传真、QQ、MSN、电子邮件或其他在线方式里接受全国各地的客户咨询，为他们答疑解惑。
一、常年免费服务项目
1、客户回访
2、咨询服务（不含专家咨询服务）
3、软件错误更新
4、网上技术论坛
二、一年内免费服务项目
1、软件初始化实施的现场指导，培训
2、由于软件产品运行环境和支撑软件的变更而导致的无法进入本系统
3、运行故障排除（非病毒和用户人为因素）
4、同一版本升级（增强软件易用性、提高软件的性能等而做的软件修改）
5、软件运行中的系统维护
我们服务承诺承诺
1、24小时内回复电子邮件(上班时间一般在3个小时内)；
2、最多两个工作日内回复收到的信件（通常是当天）；
3、在支付后两个工作日内，我们的技术主管会联系您；
4、客服和程序员的比例保持不变，以确保个性化服务质量；
5、所有开发过程都有专业的技术人员完成。
需要了解更多服务承诺信息，请 联系我们，我们将在24小时内与您取得联系，非常感谢您对我们的关注和支持!
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在购买共震服务产品一年内享受免费的品质保证服务，除系统受到人为的破坏。为了 更好地为您服务，对超过一年免费服务期的客户，我们提供服务时，按照公司的全国统一标准收取一定的合理费用。但是如果是软件本身的问题，我们不收取费用。
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一、常年免费服务项目
1、客户回访
2、咨询服务（不含专家咨询服务）
3、软件错误更新
4、网上技术论坛
二、一年内免费服务项目
1、软件初始化实施的现场指导，培训
2、由于软件产品运行环境和支撑软件的变更而导致的无法进入本系统
3、运行故障排除（非病毒和用户人为因素）
4、同一版本升级（增强软件易用性、提高软件的性能等而做的软件修改）
5、软件运行中的系统维护
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2、最多两个工作日内回复收到的信件（通常是当天）；
3、在支付后两个工作日内，我们的技术主管会联系您；
4、客服和程序员的比例保持不变，以确保个性化服务质量；
5、所有开发过程都有专业的技术人员完成。
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